TokoNusa - Platform E-Commerce UMKM Bali

Tentang Proyek

TokoNusa membutuhkan platform e-commerce yang dapat menghubungkan ribuan UMKM di Bali dengan pembeli di seluruh Indonesia. Tantangan utama adalah menciptakan sistem yang mudah digunakan oleh penjual yang tidak tech-savvy, sambil tetap memberikan pengalaman belanja yang seamless bagi pembeli.

Pendekatan Kami

Kami membangun platform e-commerce full-stack dengan Next.js dan Node.js, dilengkapi dengan dashboard seller yang intuitif, sistem manajemen inventory real-time, dan integrasi payment gateway lokal. Fitur unggulan termasuk AI-powered product recommendation dan chatbot customer service otomatis.

Hasil

• Peningkatan GMV 300% dalam 6 bulan pertama
• Onboarding 500+ UMKM Bali ke platform
• Rating kepuasan pengguna 4.8/5
• Penurunan biaya customer service 60%